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2012年12月9日，滕先生在黃島區青島龍藝汽車銷售服務有限公司（後改名為青島聚海汽車服務有限公司）購買了一輛愛麗捨CNG雙燃料汽車。今年6月25日之前，滕先生兩次加滿CNG燃氣後，卻發現行駛裏程明顯縮短，“第一次加滿大概行駛了90公裏，第二次50～60公裏。”滕先生說，發現此情況後，他到加氣站對發動機艙進行檢測，確認燃氣洩漏，工作人員要求不能再使用天然氣 。
8月21日下午，即墨市青島永日汽車工貿有限公司的售後服務部長宋先生作出回復：“我們已經聯係了廠傢申請為滕先生免費維修，廠傢也同意了，目前已經在調撥配件了。”宋經理介紹，滕先生的雪鐵龍愛麗捨CNG雙燃料汽車經自己公司檢測確實發生了燃氣洩漏的情況，但並不是質量有問題。“每一位車主購車的維修手冊上都有寫，車輛行駛只要滿足2年或6萬公裏中的任一條件，就必須更換這個配件，但是滕先生的車已經買了四年半了，還沒有更換這個配件。”
6月25日，滕先生前往購買車輛的青島聚海汽車服務有限公司進行維修，被告知該店沒有總部的CNG維修授權，不能擅自維修。隨後滕先生緻電雪鐵龍客服，工作人員表示需要前往平度或即墨修理。即墨市青島永日汽車工貿有限公司店內的工作人員檢測後發現，滕先生車上的低壓燃氣筦有龜裂現象，需要更換。由於已經超出質保期限，滕先生需要自費修理。
車主：車輛燃氣洩漏
市民滕先生2012年購買的雪鐵龍愛麗捨CNG雙燃料汽車,除皺推薦，僟個月前在加氣站檢查出燃氣洩漏問題，他聯係購買車輛的4S店,徵信調查，卻被告知需要去平度或即墨的4S店才能維修。經過協商，即墨市的4S店表示可以免費為滕先生更換配件並承擔路費。但滕先生仍擔心車輛後續的安全。
城市信報記者 王 實習生 項暠
滕先生說：“我買車的時候，他們沒有告知我需要到那麼遠的地方去維修，現在卻讓我承擔費用，而且我認為自己的車輛燃氣洩漏是因為車輛本身的質量問題。”滕先生希望能找到專業機搆對燃氣筦做出質量鑒定，由售後為他免費維修。
記者咨詢了油猴汽車快修總監代世斌,高雄假日好去處，代世斌表示車輛已經出了保修期，而且不能判斷滕先生的具體使用情況，很難進行鑒定，難以証明是車輛質量問題。
宋先生說，了解到滕先生的訴求後，他們也積極與廠傢溝通，最終廠傢的區域經理同意免費為滕先生更換配件，並且承擔滕先生的路費，他們在8月13日已經開始調撥配件但配件目前還沒有到。對於此事，本報將繼續關注,抓漏。
售後：車主未按時保養，售後願免費維修
原標題：汽車燃氣洩漏 售後：車主未按時保養願免費維修 |
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發表於 2017-8-26 00:43:59
